Salta al contingut

Preguntes freqüents

Respostes clares sobre el nostre servei. Si no trobes el que busques, escriu-nos per WhatsApp.

Reserves i contacte

Com puc reservar?

Escriu-nos per WhatsApp amb el que necessites netejar i el teu codi postal. Et confirmem el preu i acordem amb tu el dia de la visita.

Amb quanta antelació he de reservar?

Depèn de l’agenda de cada setmana. Escriu-nos i t’indiquem els dies disponibles; no oferim serveis urgents el mateix dia.

Puc canviar o cancel·lar la cita?

Sí. Avisa’ns per WhatsApp com més aviat millor. Consulta les condicions del servei per a més detalls.

Per què només per WhatsApp?

És la manera més ràpida d’enviar-nos fotos del moble i resoldre dubtes. No demanem dades personals al web.

En quins idiomes atenem?

En català, castellà, francès, anglès, rus i ucraïnès.

Preus

El preu publicat és el definitiu?

És la nostra tarifa amb IVA inclòs. Et confirmem el preu final abans de la visita segons el teixit, la mida, l’estat i la zona.

Hi ha un import mínim?

Sí, hi ha una comanda mínima per visita. Consulta la pàgina de preus.

Puc afegir un matalàs a la neteja del sofà?

Sí. Indica-ho al missatge: els packs surten més econòmics que cada servei per separat.

Teixits i resultats

Quins teixits es poden netejar?

Depèn de cada teixit. Revisem l’etiqueta i fem una prova prèvia. Alguns teixits no admeten neteja amb aigua o injecció-extracció i, en aquest cas, no els netegem així.

Es treuen totes les taques?

No ho podem garantir. Algunes taques (tints, lleixiu, cremades o taques molt antigues) poden ser permanents.

Quant es triga a netejar un sofà?

Depèn de la mida i del nivell de brutícia. Com a referència, un sofà de 3 places pot portar entre 1 i 2 hores, sense que sigui un compromís.

Quant triga a assecar-se?

Depèn del material, la humitat i la ventilació. Poden ser diverses hores.

Els productes són segurs per a criatures i mascotes?

Fem servir productes professionals adequats per a entapissats i en seguim les instruccions. Tot i així, recomanem que criatures i mascotes no facin servir el moble fins que sigui sec i l’estança ventilada.

Netegeu pell, seda, mobles antics, vaixells, o feu desinfecció o impermeabilització?

No. No volem prometre serveis que no podem garantir.

Zones

En quines zones de Barcelona treballeu?

A tot Barcelona, als seus 10 districtes. Comprova el teu codi postal a la pàgina de zones.

Aneu fora de Barcelona?

Sí, a municipis propers com l’Hospitalet, Badalona, Esplugues o Sant Cugat, segons disponibilitat. Es pot aplicar un suplement de desplaçament, que et confirmem abans de la visita.

Vols netejar el teu sofà o el teu matalàs?

Escriu-nos per WhatsApp amb el que necessites netejar i t’enviem un pressupost.

Et responem per WhatsApp amb el preu i els dies disponibles. Sense compromís.

Escriu-nos per WhatsApp (WhatsApp s’obre en una pestanya nova)