Вопросы и ответы

Напишите нам в WhatsApp, что нужно почистить, и укажите почтовый индекс. Мы подтвердим цену и договоримся о дне визита.

Зависит от загрузки на неделе. Напишите нам, и мы назовём свободные дни; срочных выездов в тот же день мы не делаем.

Да. Сообщите нам в WhatsApp как можно раньше. Подробности — в условиях обслуживания.

Так быстрее всего прислать фото мебели и задать вопросы. На сайте мы не запрашиваем персональные данные.

На испанском, каталанском, французском, английском, русском и украинском.

Это наш тариф с НДС. Итоговую цену мы подтверждаем до визита с учётом ткани, размера, состояния и района.

Да, на каждый визит действует минимальный заказ. См. страницу цен.

Да. Укажите это в сообщении: пакеты выгоднее, чем каждая услуга отдельно.

Зависит от конкретной ткани. Мы проверяем этикетку и делаем тест. Некоторые ткани не переносят воду или экстракторную чистку — тогда мы их так не чистим.

Мы не можем этого гарантировать. Некоторые пятна (красители, отбеливатель, прожоги или очень старые пятна) могут остаться.

Зависит от размера и загрязнения. Для ориентира: 3-местный диван — от 1 до 2 часов, без обязательств по времени.

Зависит от материала, влажности и проветривания. Это может занять несколько часов.

Мы используем профессиональные средства для мягкой мебели и соблюдаем инструкции. И всё же рекомендуем не подпускать детей и животных к мебели, пока она не высохнет и комната не проветрится.

Нет. Мы не хотим обещать услуги, которые не можем гарантировать.

По всей Барселоне, во всех 10 округах. Проверьте индекс на странице районов.

Да, в ближайшие города — например, в Л’Оспиталет, Бадалону, Эсплугес или Сант-Кугат — по наличию времени. Может взиматься доплата за выезд; мы подтверждаем её до визита.