Политика конфиденциальности
Последнее обновление:
В этой политике объясняется, как мы обрабатываем персональные данные, связанные с этим сайтом, перепиской с нами в WhatsApp и оказанием услуг.
1. Какие данные мы обрабатываем
На сайте нет форм, и он не запрашивает имя, email или телефон.
Если вы пишете нам в WhatsApp, мы обрабатываем данные, которые вы сообщаете в переписке: номер телефона, имя профиля, содержание сообщений, присланные фото и ваш почтовый индекс.
Если вы заказываете услугу, мы также обрабатываем адрес визита и данные, необходимые для выставления счёта.
Если вы принимаете аналитические или маркетинговые cookie, обрабатываются данные о посещении сайта, как описано в политике cookie.
2. Цели и правовые основания
Ответы на запросы, расчёт стоимости, запись и оказание услуги: исполнение договора или преддоговорные меры по вашему запросу (ст. 6.1.b GDPR).
Выставление счетов, бухгалтерские и налоговые обязательства: выполнение требований закона (ст. 6.1.c GDPR).
Отправка предложений или напоминаний об уходе за мебелью — только с вашего согласия (ст. 6.1.a GDPR), которое можно отозвать в любой момент.
Аналитика и измерение эффективности рекламы с помощью cookie: ваше согласие (ст. 6.1.a GDPR).
3. WhatsApp
WhatsApp предоставляется компанией WhatsApp Ireland Limited (группа Meta). Когда вы пишете нам в WhatsApp, ваши сообщения также обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности WhatsApp. Пожалуйста, не отправляйте чувствительные данные.
4. Сроки хранения
Если вы не заказали услугу, мы храним переписку не более 12 месяцев с последнего контакта. Если заказали — храним данные об услуге и счета в течение сроков, установленных налоговым и коммерческим законодательством. Вы можете попросить удалить раньше данные, которые мы не обязаны хранить.
5. Получатели и передача данных
Мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Мы пользуемся услугами поставщиков, которые могут обрабатывать данные по нашему поручению (хостинг, WhatsApp/Meta, бухгалтерия и, с вашего согласия, Google и Meta для аналитики и рекламы). Это может включать международную передачу данных с гарантиями, предусмотренными GDPR.
6. Ваши права
Вы можете воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость данных, написав нам в WhatsApp. Также вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).