Політика конфіденційності
Останнє оновлення:
У цій політиці пояснюється, як ми обробляємо персональні дані, пов’язані з цим сайтом, листуванням із нами у WhatsApp і наданням послуг.
1. Які дані ми обробляємо
На сайті немає форм, і він не запитує ім’я, email чи телефон.
Якщо ви пишете нам у WhatsApp, ми обробляємо дані, які ви повідомляєте в листуванні: номер телефону, ім’я профілю, зміст повідомлень, надіслані фото та ваш поштовий індекс.
Якщо ви замовляєте послугу, ми також обробляємо адресу візиту та дані, необхідні для виставлення рахунку.
Якщо ви приймаєте аналітичні чи маркетингові cookie, обробляються дані про відвідування сайту, як описано в політиці cookie.
2. Цілі та правові підстави
Відповіді на запити, розрахунок вартості, запис і надання послуги: виконання договору або переддоговірні заходи на ваш запит (ст. 6.1.b GDPR).
Виставлення рахунків, бухгалтерські та податкові зобов’язання: виконання вимог закону (ст. 6.1.c GDPR).
Надсилання пропозицій чи нагадувань про догляд за меблями — лише за вашою згодою (ст. 6.1.a GDPR), яку можна відкликати будь-коли.
Аналітика та вимірювання ефективності реклами за допомогою cookie: ваша згода (ст. 6.1.a GDPR).
3. WhatsApp
WhatsApp надається компанією WhatsApp Ireland Limited (група Meta). Коли ви пишете нам у WhatsApp, ваші повідомлення також обробляються відповідно до політики конфіденційності WhatsApp. Будь ласка, не надсилайте чутливих даних.
4. Строки зберігання
Якщо ви не замовили послугу, ми зберігаємо листування не довше 12 місяців від останнього контакту. Якщо замовили — зберігаємо дані про послугу та рахунки протягом строків, установлених податковим і комерційним законодавством. Ви можете попросити видалити раніше дані, які ми не зобов’язані зберігати.
5. Отримувачі та передавання даних
Ми не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків, передбачених законом. Ми користуємося послугами постачальників, які можуть обробляти дані за нашим дорученням (хостинг, WhatsApp/Meta, бухгалтерія та, за вашою згодою, Google і Meta для аналітики й реклами). Це може включати міжнародне передавання даних із гарантіями, передбаченими GDPR.
6. Ваші права
Ви можете скористатися правами на доступ, виправлення, видалення, заперечення, обмеження обробки та перенесення даних, написавши нам у WhatsApp. Також ви можете подати скаргу до Іспанського агентства із захисту даних (www.aepd.es).